单选题

试穿鞋子时应该用()对着客人,并双手递交给他?

A. 鞋头部分
B. 鞋身部分
C. 鞋跟部分

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单选题
试穿鞋子时应该用()对着客人,并双手递交给他?
A.鞋头部分 B.鞋身部分 C.鞋跟部分
答案
单选题
店员是否鼓励您试穿鞋子()
A.正确 B.错误
答案
多选题
在顾客试穿鞋子之前,鞋区的同事需要注意哪些事项()
A.接过仓库同事取的鞋后拿到顾客面前,面对顾客时首先说:先生/女士,不好意思久等了,您的鞋到了,请试穿 B.鞋区同事采取半蹲姿势,把鞋盖打开,盒盖叠于盒身下面,鞋子取出后鞋盒放沙发底下。注意45°侧蹲,尤其夏天,女性顾客穿裙子切忌把鞋盒放在顾客两腿之间 C.询问顾客需求先试左脚还是右脚,从盒内拿出鞋子,双手递交给顾客,请顾客试穿。注意要将鞋子内的塞纸等取出、拉开拉链或解开鞋带、摸下鞋内里有无杂物等 D.起身后,与顾客保持1米左右的距离,关注顾客反应,有需求及时提供帮助
答案
单选题
当顾客试穿鞋时,我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度,以下哪种行为时错误的()
A.迅速安排顾客坐下,必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置,以便看到个人负责区域的入口,并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客,并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
答案
单选题
当顾客试穿鞋时,我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度,以下哪种行为是错误的()
A.迅速安排顾客坐下,必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置,以便看到个人负责区域的入口,并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客,并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
答案
主观题
数筷子时应该用什么量词?
答案
多选题
鞋子试穿服务描述正确的是()
A.一指原则 B.双手递交给顾客 C.帮助顾客松开鞋带 D.蹲式服务 E.遇到穿裙子的顾客我们要先于顾客起身
答案
单选题
接受东西应该用双手的是()。
A.新加坡人 B.泰国人 C.马来西亚人 D.韩国人
答案
判断题
司理让秘书把一份资料复印好,下战书交给他。秘书马上复印好,并交给了司理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。
答案
判断题
司理让秘书把一份资料复印好,下战书交给他。秘书马上复印好,并交给了司理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。
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答案
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