单选题

运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、社会因素和()

A. 形象因素
B. 周围因素
C. 美学因素
D. 功能因素

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单选题
运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、社会因素和()
A.形象因素 B.周围因素 C.美学因素 D.功能因素
答案
单选题
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是()
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.时刻表
答案
多选题
下列属于服务有形展示的物质环境的有()。
A.服务企业或网点的建筑物 B.服务工具 C.服务场所的空气质量和温度 D.账单 E.宣传品
答案
单选题
有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是()
A.漂亮的候机楼和干净整洁的候机大厅 B.服务人员统一着装,面带微笑 C.时刻表在休息大厅显示屏上滚动显示 D.做好企业品牌、商标的美化与设计
答案
多选题
服务企业通常可运用()来实现有形展示。
A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度
答案
多选题
(2013年)服务企业通常可运用()来实现有形展示。
A.价目表 B.公司网页 C.服务设施 D.营业厅的内部装潢和布局 E.企业知名度
答案
单选题
运输服务的有形展示不包括()
A.物质环境 B.运输过程 C.信息沟通 D.运价表、时刻表
答案
判断题
根据构成要素不同,有形展示分为物质环境、信息沟通和价格三个方面
答案
多选题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为()
A.物质环境 B.信息沟通 C.运价表 D.运输时间 E.时刻表
答案
单选题
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
A.设计因素 B.周围因素 C.社会因素 D.信息沟通
答案
热门试题
在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括() 按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( ) 按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为() 服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人员来展示。 服务的有形化,可通过训练有素的工作人员来展示() 服务有形展示的类型中,实体环境包括()。 是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种(  )。 企业可以利用的有形展示不包括() 在运输市场营销中,有形展示的作用是什么 在宝贝进行排列展示时,将赠品放在最前面展示吸引消费者 运输生产过程不能提供有形的物质产品,只是给消费者提供空间移动的效用() 下列各项属于物业服务企业有形展示的有() 融资企业可以通过他们已建立的客户或产品来吸引投资者——即能展示公司的可信度、成长和未来潜力的内容。( ) 构成消费情境的有形物质因素的是() 在理想服务环境的创造中,餐厅环境设计应该考虑的有形展示是() 展示设计是通过产品在自然环境中的(),来传播产品形象和企业形象的有效工具 面部护理通过按摩手法、舒适的环境、轻松的音乐,来帮助神经和肌肉放松,()。 面部护理通过按摩手法、舒适的环境、轻松的音乐,来帮助神经和肌肉放松,()。 在有形产品营销中,有形展示基本上就是产品本身;在服务营销中,有形展示的范围()
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