单选题

开户时遇见报错“主副卡与在线计费不能同时受理”的提示,解决方案是()

A. 请支撑人员协助在cb前台进行产品变更,取消在线计费相关服务后再进行业务办理
B. 收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符,修改后重新开户
C. 重新连接读卡器,再次尝试开户
D. 业务规则限制,告知用户无法办理,回退订单

查看答案
该试题由用户104****64提供 查看答案人数:42703 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户104****64提供 查看答案人数:42704 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
开户时遇见报错“主副卡与在线计费不能同时受理”的提示,解决方案是()
A.请支撑人员协助在cb前台进行产品变更,取消在线计费相关服务后再进行业务办理 B.收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符,修改后重新开户 C.重新连接读卡器,再次尝试开户 D.业务规则限制,告知用户无法办理,回退订单
答案
单选题
开户时遇见报错“不允许作为主卡”的提示,解决方案是()
A.请支撑人员协助在cb前台进行参数配置 B.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作 C.请支撑人员联系本省信息化核实处理,省分信息化支撑线进行参数配置调整 D.业务规则限制,告知用户无法办理,回退订单
答案
单选题
开户时遇见报错“工号与卡归属地市不一致”的提示,解决方案是()
A.请支撑人员协助在cb前台进行参数配置 B.重新连接读卡器,再次尝试开户 C.订单调度审单人员在订单系统重新修改收货地址(异地收货地址) D.退出码上购重新进入再次尝试开户
答案
单选题
开户时遇见报错“用户具有不能办理该业务的服务状态”的提示,解决方案是()
A.重新连接读卡器,再次尝试开户 B.关掉码上购app,退出重新进入再开户 C.用户是黑名单,告知用户无法办理,回退订单 D.用户为信控类停机或报停类状态导致,协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理
答案
单选题
开户时遇见报错“560-9999户接口未返回uuinfo信息”的提示,解决方案是()
A.重新连接读卡器,再次尝试开户 B.关掉码上购app,退出重新进入再开户 C.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作 D.用户为信控类停机或报停类状态导致,协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理
答案
单选题
开户时遇见报错“对应省分开关未打开或者未在此开关中配置此次订购产品”的提示,解决方案是()
A.联系省分管理员走oop参数配置工单,通用模板中主产品对应下发的资费在cb侧微服务未进行配置 B.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作 C.请支撑人员联系本省信息化核实处理,省分信息化支撑线进行参数配置调整 D.业务规则限制,告知用户无法办理,回退订单
答案
单选题
开户时遇见报错“调用一证五户插入微服务失败:存在在途信息”的提示,解决方案是()
A.请支撑人员协助在cb前台查看用户是否一证五户 B.遇到这个提示,等10秒或第一单开户预提交成功后就会正常 C.办理数量超限,告知用户无法办理,回退订单 D.重新连接读卡器,再次尝试开户
答案
主观题
码上购开户时提示报错:“工号与卡归属地市不一致”,此报错的原因为
答案
判断题
主、副卡订购流量包后按主卡限速标准执行,主卡限速副卡同时限速,副卡不能单独限速。
答案
判断题
主、副卡订购流量包后按主卡限速标准执行,主卡限速副卡同时限速,副卡不能单独限速()
答案
热门试题
码上购开户时提示报错:“号码状态不能由空闲变为占用”,此报错的原因为 金鹿信用卡的副卡必须与主卡同时申领。() 金鹿信用卡的副卡必须与主卡同时申领() 码上购开户时提示报错:“号码选占与证件信息不一致”,此报错的原因为 主、副卡共享余额账本,主卡信控/欠费停机时,副卡关联同时停机,缴费/充值后同时复机() 客户通过营业厅新入网或原主副卡升级为5G畅享套餐主副卡时,主副卡均需同时办理() 受理金燕卡开户申请时,应审查主卡申请人是否超过()岁 万能副卡激活时需检测主号的使用状态,如主号处于停机状态,不能捆绑激活副卡。 万能副卡激活时需检测主号的使用状态,如主号处于停机状态,不能捆绑激活副卡() 受理信通卡开户申请时,应审查主卡申请人是否超过()岁。 浙江农信普通贷记卡主卡最多可带张副卡或不能带副卡() IT系统应用-为3G数据副卡用户销户时报错,提示“无法获取参数PRODUCT_ID”,原因为() 5G畅越冰激凌可办理副卡,副卡可共享主卡套内及订购的,不能共享主卡的其他权益() 办理了5G畅享套餐,主、副卡余额账本,主卡信控/欠费停机时,副卡停机,缴费/充值后同时复机() 多终端流量共享如果主卡停机了,副卡不能共享流量() 多终端流量共享如果主卡停机了,副卡不能共享流量() 主卡持卡人可申请注销主卡、副卡,副卡持卡人可申请注销副卡() 若主卡办理坏卡时,若主卡下存在副卡,系统会强制()。 牡丹个人信用卡的主卡持卡人可办理不超过副卡,副卡与主卡共用一个账户() 关于主卡与副卡的说法错误的是()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位