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预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()

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预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()
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预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽()
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单选题
顾客主动致电服务店预约保养,该类型预约属于主动预约()
A.正确 B.错误
答案
多选题
属于主动预约方式有()
A.广告 B.外展 C.转介绍 D.来电
答案
多选题
主动预约客户分类包括()
A.质保到期客户 B.休眠客户 C.营销客户 D.服务行动客户
答案
单选题
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A.是否有优惠政策 B.是否全员主动推广 C.是否有小礼品 D.以上都不对
答案
判断题
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答案
多选题
主动预约主要有以下几个方面()
A.根据车辆的使用情况及特别需求进行个性化沟通 B.保养周期提醒 C.服务站营销宣传 D.激活休眠用户 E.质保到期提醒
答案
单选题
专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户
A.客户档案 B.回访记录 C.应回店客户名单 D.流失客户名单
答案
多选题
主动预约可以包括以下哪几个方面()
A.服务站营销宣传 B.根据车辆的使用情况及特别需求进行个性化沟通 C.保养周期提醒 D.质保到期提醒
答案
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