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为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
单选题
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
A. 预约车顶牌
B. 欢迎板
C. 预约登记表
D. 预约分析表
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单选题
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
A.预约车顶牌 B.欢迎板 C.预约登记表 D.预约分析表
答案
主观题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
答案
单选题
电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认()
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.1小时
答案
判断题
预约额度时提供客户客户号预约,则该客户号下的所有理财账户均可购买预约产品()
答案
单选题
客户通过现金管理银企通平台进行预约时,在产品的预约额度内进行预约。剩余预约额度()客户预约额度时,交易失败。
A.高于 B.等于 C.低于 D.不等于
答案
单选题
客户预约新开户后预约取号时,“预约日期”可选择自然日间的任意一天;客户预约取款后进行预约取号时可选预约日期规则同预约取款预约日期范围()
A.T及T+1 B.T及T+5 C.T及T+3 D.T及T+7
答案
单选题
预约环节中有谁来负责预约准备、联系客户、沟通预约需求、确认预约()
A.服务顾问 B.服务经理 C.客服顾问 D.客服经理
答案
判断题
预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()
答案
判断题
预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽()
答案
单选题
入户服务时,要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量,要以()时间为准
A.系统时间优先 B.客户时间优先 C.与客户商量
答案
热门试题
预约客户认购时,认购金额可以()预约金额
预约客户认购时,认购金额可以()预约金额
客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内
交车前与客户进行电话预约,请问预约的内容包括哪些?()
小面额货币兑换预约方式包括电话预约、和客户柜面口头预约()
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兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()
客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
预约时,客户可指定预约开始日期和预约结束日期。预约开始日期默认为(),不可修改
在产品预约期,客户可在邮政储蓄网点进行理财产品的预约,客户需在预约最终有效日至()进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,客户所预约的额度取消
客户使用“在线预约申请开户”功能时,对于非中行客户,可通过“在线预约申请开户”功能实现对()的申请
移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务,客户每天()前可进行预约取款,可提前()天预约且不能预约当天取款。
客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应()
特许商品预约提货登记业务用于登记客户预约提货()
客户预约取件时,预约全天,取件时效为()
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对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号
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