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下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
单选题
下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
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单选题
下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
A.①②③④ B.②③④ C.①③④ D.①②④
答案
多选题
试乘试驾后销售顾问应该做的有()
A.询问客户对试乘试驾的感受 B.购买意向和信息的确认 C.询问客户对试乘试驾服务的评价 D.在DMS系统中更新客户信息
答案
单选题
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况()
A.系统 B.前台 C.售后主管 D.销售经理
答案
多选题
在FTMS的定义中,销售顾问的工作职责包括()
A.新车销售和衍生产品销售 B.销售过程中各种文件的管理 C.客户管理,客户关系维护 D.建立良好的同事关系
答案
判断题
客户没有提出试乘试驾的要求,销售顾问可以不用主动询问。
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
多选题
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目,以下属于静态体验内容的是()。
A.后排奢华体验 B.灯光系统 C.后排空调出风口 D.座椅记忆
答案
多选题
试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是()
A.油耗过高; B.玻璃湿气大; C.车辆噪音; D.空调制冷慢
答案
判断题
根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。
答案
热门试题
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于动态体验内容的是()
在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()
试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。
试乘试驾中销售顾问应该做到以下哪几点()
试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿()
销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代()
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。
试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点()
试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了()
销售顾问接待客户时,必须要佩戴工作牌且佩戴位置明显。
销售顾问接待客户时,必须要佩戴工作牌且佩戴位置明显()
下列()不属于煤矿班组长必须要做好的工作
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准()
偏转电机在更换后必须要做什么工作?
交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到()
客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()
在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》,以下不属于静态体验内容的是()
在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》,以下不属于动态体验内容的是()
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