多选题

车站票务作业平台中关于售票员结算单审核正确的是?()

A. 售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次只能录入一张售票员结算单。
B. 选 择日期 .点击“新增”按钮, 新建一个售票员结算单。售票员默认为登录用户,“结算单详情”界面输入相关数据
C. 录入信息包括基本信息.预制单程票.应急纸票.纪念计次票.纪念纸票等。
D. 售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次能录入多张售票员结算单。
E. 若当班期间出现加收票款.则加收的金额应计入实收金额栏中进行录入

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多选题
车站票务作业平台中关于售票员结算单审核正确的是?()
A.售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次只能录入一张售票员结算单。 B.选 择日期 .点击“新增”按钮, 新建一个售票员结算单。售票员默认为登录用户,“结算单详情”界面输入相关数据 C.录入信息包括基本信息.预制单程票.应急纸票.纪念计次票.纪念纸票等。 D.售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次能录入多张售票员结算单。 E.若当班期间出现加收票款.则加收的金额应计入实收金额栏中进行录入
答案
多选题
车站票务作业平台中关于补币审核不正确的是?()
A.选择需要审核的补币记录.点击“审核”,选择正确的审核人,输入密码即可完成审核。 B.审核时只能选择一条记录.不能选择多条记录。 C.批量审核多条记录时审核人可以为不同人.只需按审核人顺序进行密码输入,即可完成审核。 D.全选审核时.须将合计行的复选框取消勾选后,再操作审核。 E.审核后数据提交至票务室.补币记录状态更新为“已提交”
答案
多选题
车站票务作业平台中的现金缴款单需要录入()及缴款人,审核人等信息()
A.班次 B.解行箱号 C.封签号 D.交款单号 E.解行金额
答案
主观题
车站票务作业平台中如何进行补币记录的修改
答案
单选题
车站票务中心/客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用,其它时间由负责保管()
A.行车值班员 B.客运值班员 C.使用人员 D.站长
答案
多选题
车站售票员服务作业标准正确的有()
A.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作 B.严格按照“一收、二唱、三操作、四找零”的唱票作业程序进行各项作业 C.同时有两位乘客等候服务时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务 D.协助进行进出站闸机客流引导 E.保持票务中心 6S 管理,确保物品定位摆放、设备地面无积尘、辣鸡桶及时清理、玻璃干净无印渍等
答案
判断题
售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
答案
多选题
售票员票务职责包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
多选题
售票员票务管理职责。
A.负责客服中心当班的售票工作 B.保管当班客服中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全 C.按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写 D.做好站厅安全管理工作
答案
单选题
车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后()
A.30分钟 B.5分钟 C.15分钟 D.10分钟
答案
热门试题
售票员票务职责不包括( )。 车站票务作业平台可在__界面查询到票务室下发的补短款通知 售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清() 收益审核员审核出的票务问题是指收益审核员对车站现金交易(含售票员交易和TVM交易)、、票务政策规范及其他与票务交易相关的个性化审核过程中发现的问题() 《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、签名确认,并加盖站名章,上交票务清分中心结算组审核() 售票员开窗售票相关票务事务处理包括() 售票员票务职责不包括下列哪项? 严禁售票员携带私人票、款(员工票除外)进入车站对FC票务室。 随车售票是由车站售票员到车上售票() 备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认() 以下不属于售票员票务职责的是() 根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员的票务职责不包括哪些?() 以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有() 根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责 票务中心负责对站务中心进行票务收入审核,对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核() 以下哪项不属于售票员的票务岗位职责() 所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确() 车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额() 根据《关于车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为3天及以内。、或,车站不得跨日结帐() 车站售票员如何办理车票挂失补手续
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