业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题：1．在接待业主来访时，应注意哪些问题？2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好？

物业服务中心每季度向业主、住户公布物业服务费收入和支出情况， 接受业主、住户的监督，具体公示模板由公司财务管理部出具（） 业主不得以（）、（）或者无需接受相关物业服务等为由拒付物业服务费。 物业服务费单价的计算是指以物业服务费总额除以该物业（），即可得出单位面积物业服务费标准 业主有按时缴纳物业服务费用的义务，业主应当根据（）按时足额缴纳物业服务费用或物业服务资金 业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。 业主违反物业服务合同规定，逾期不缴纳物业服务费，由()督促其限期缴纳。 未获产权的“业主”是否需交纳物业服务费？ 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，（）。 业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采用什么形式约定物业服务费用？ 业主违反物业服务合同约定，逾期不缴纳物业服务费的，由（　）督促其期限缴纳。 业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费的，由()督促其限期缴纳。 某小区的李先生，在购房时开发商承诺物业管理费为1元／㎡／月，且免交初始两年的物业管理费，并把这些承诺写进了购房合同中。但李先生办理入住手续时，物业服务企业要求李先生按前期物业服务合同约定的1.2元／㎡／月的标准缴纳物业管理费，李先生对此提出异议，向物业服务企业出示了购房合同，并以免交物业管理费相关条款为依据，拒绝交纳物业管理费。物业服务企业向李先生解释说这是依据国家有关物业服务收费的相关规定和前期 业主张女士来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”根据以上案例，回答1~2题：在接待业主来访时，应注意哪些问题? 业主与物业服务企业可以采取()形式约定物业服务费用。 业主向物业企业支付固定的物业服务费，物业企业自负盈亏的计费方式，属于()。 如果你是某物业管理公司的物业管理人员，请说明物业服务费的内容构成。 业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？ 物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业（）物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 物业服务费测算方法是以（）即可得出单位面积物业服务费标准。 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。