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名华慕课: 在电话谈判中争当打电话的主动者,不当接电话的主动者。( )
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名华慕课: 在电话谈判中争当打电话的主动者,不当接电话的主动者。( )
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名华慕课: 在电话谈判中争当打电话的主动者,不当接电话的主动者。( )
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单选题
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主观题
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判断题
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判断题
一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断()
答案
多选题
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答案
单选题
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A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
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答案
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