相关试题
换一换
导购免费基检服务标准SOP第4步是（）
A.进门破冰 B.基材检测 C.问题会诊 D.解决方案
答案
导购上门基检服务标准SOP中第五步（）
A.基材检测 B.确认方案 C.异议处理 D.问题会诊
答案
导购上门基检做水分检测标准及PH检测标准（）
A.含水率低于10%为合格；PH值大于10合格 B.含水率低于10%合格；PH值7-10合格 C.含水率高于20%合格；PH值大于10合格 D.含水率低于20%合格；PH值7-10合格
答案
是否只有正式导购才可以享受基检奖励（）
A.正确 B.错误
答案
销售部导购基检竞赛参与的门店每月基检总单数不低于（）单，且至少有（）单成交
A.4；1 B.5；2 C.6；2
答案
导购推体系针对新房业主推荐SOP有几步（）
A.5 B.6 C.7
答案
为顾客提供友善、快速的服务的五步曲中，第4步是哪个？（）
A.及时欢迎顾客 B.清楚地接受点餐 C.完全汇集点餐 D.准确地收款
答案
红星美凯龙星服务包括：家居顾问导购、、分期付款、送货安装准时达、设计免费咨询
答案
导购推体系的七步流程是（）
A.迎客—需求诊断—计算用量—主动引导—体系推荐—异议处理—成交跟进 B.迎客—主动引导—需求诊断—计算用量——体系推荐—成交跟进—异议处理 C.迎客—需求诊断—主动引导—体系推荐—计算用量—异议处理—成交跟进
答案
卖品柜台服务六部曲，第4步是什么（）
A.记录并入机顾客的点膳 B.汇集呈递产品 C.收银找钱 D.建议销售
答案
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服务5步骤中，第3步是（）
RF的第4步是（）
企业标准SOP是指（）
座椅备件标准书中的第4步是对《明示卡》进行扫描、登记《备件记录表》（）
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我厂黄化工序共分28步，第4步是（）
成套作业标准书中的第4步是将零件换装到台车/容器相应位置（）
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药物流产接纳程序第4步是
SMED的第4步是消除外部浪费。
SMED的第4步是消除外部浪费（）
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PDP故障排查第4步：“记”，说法错误的是（）
属于“标准作业（SOP）”的应用场景的是（）
推体系SOP迎客环节的标准话术是（）
标准化作业不同于SOP。SOP关注产品的加工流程，标准化作业关注的作业流程（）
服务器日检作业标准（）
FPC尺寸检工位必须悬挂相同型号、品号的SOP（）
导购服务不必借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式（）
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