为顾客提供友善、快速的服务的五步曲中，第4步是哪个？（）
A. 及时欢迎顾客
B. 清楚地接受点餐
C. 完全汇集点餐
D. 准确地收款
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为顾客提供友善、快速的服务的五步曲中，第4步是哪个？（）
A.及时欢迎顾客 B.清楚地接受点餐 C.完全汇集点餐 D.准确地收款
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关于制作慢碳饮食五步曲，以下顺序正确的是（）
A.分析现阶段饮食热量-降低碳水化合物-建立初始饮食方案-加入高碳水日-维持理想身材 B.分析现阶段饮食热量-建立初始饮食方案-降低碳水化合物-加入高碳水日-维持理想身材 C.分析现阶段饮食热量-建立初始饮食方案-加入高碳水日-降低碳水化合物-维持理想身材 D.分析现阶段饮食热量-加入高碳水日-降低碳水化合物-建立初始饮食方案-维持理想身材
答案
门店收银五步曲：礼貌问候、推销当期促销商品、唱收唱付 、正确提供辅助配件、礼貌道别 （）
A.正确 B.错误
答案
行为安全观察的五步曲中的沟通是行为安全观察中十分重要的环节（）
答案
新品导入五步曲：消费知道；消费者接触到；产生兴趣；愿意尝试；重复购买（）
答案
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答案
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A.记录并入机顾客的点膳 B.汇集呈递产品 C.收银找钱 D.建议销售
答案
从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是消费者“产生兴趣”，营销目标是提高品牌知名度（）
答案
从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是消费者“产生兴趣”，营销目标是提高品牌知名度（）
A.对 B.错
答案
收银七步曲中第五步是确认会员（）
A.正确 B.错误
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导购免费基检服务标准SOP第4步是（）
（）服务八步曲指的是
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关于服务八步曲中“成交”说法正确的是（）
处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场
处理顾客异议五步骤的第一步是将顾客带离加油现场。（）
以下哪些项为“服务七部曲”的第四步骤及第五步骤（）
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