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如遇对方不友好时说“请不要生气,()
单选题
如遇对方不友好时说“请不要生气,()
A. 有话慢慢说
B. 有话好好说
C. 有话轻轻说
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单选题
如遇对方不友好时说“请不要生气,()
A.有话慢慢说 B.有话好好说 C.有话轻轻说
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主观题
遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,如对方有怨言应(),或作解释和劝导。
答案
判断题
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多选题
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A.冷静 B.易人 C.换境 D.求助
答案
多选题
客户若出现举止或言语不友好,员工可以()
A.冷静 B.易人 C.换境 D.求助
答案
判断题
遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和物业管理相关规定()
答案
单选题
幼儿有争抢玩具等不友好行为时,该如何做()
A.制止并当即引导,让幼儿换位思考 B.将玩具交给弱势方 C.立即制止 D.将玩具拿走。
答案
单选题
幼儿有争抢玩具等不友好行为时,该如何做()。
A.结合具体情境,引导幼儿换位思考,学习理解别人 B.将玩具交给弱势方 C.立即制止 D.将玩具拿走。
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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反报,是指一国对另一国的虽不违法却是不友好、不礼貌的行为,以同样不友好、不礼貌却并不违法的行为加以还报。根据以上定义,下列属于反报的一项是()
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赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛
赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛。
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