（ ）是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
A. 工作分析法
B. 业务流程分析法
C. 个案研究法
D. 专题访谈法
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（ ）是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
A.工作分析法 B.业务流程分析法 C.个案研究法 D.专题访谈法
答案
通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。
A.工作分析法 B.个案研究法 C.业务流程分析法 D.问卷调查法
答案
下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法是（ ） 。
A.工作分析法 B.业务流程分析法 C.个案研究法 D.专题访谈法
答案
下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。
A.工作分析法 B.业务流程分析法 C.个案研究法 D.专题访谈法
答案
通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出_
答案
按活动的内容，企业的业务流程可以分为经营流程、管理流程和: 业务流程|技术管理流程|考评管理流程|计划流程
答案
在九阶段实施方法中()阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。
A.会议室导航 B.二次开发与确认 C.RM流程测试 D.业务蓝图的初步确定
答案
我行小企业经办人员及参与具体业务流程管理人员符合下列情形的，在责任认定中不可免除责任（ ）。
A.无确切证据证明工作人员未按照标准化操作流程完成相关操作或未勤勉尽职的 B.自然灾害等不可抗力因素导致不良资产形成，且相关工作人员在风险发生后及时揭示风险并第一时间采取措施的 C.未对客户资料进行认真和全面核实的
答案
业务流程分析使用的工具是（）。
A.数据流程图 B.程序流程图 C.业务流程图 D.结构流程图
答案
在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）
答案
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我行小企业经办人员及参与具体业务流程管理人员符合下列情形的，在责任认定中可免除全部或部分责任( )。
表达业务流程分析结果的图表是()。
系统的业务流程分析采用的是
（）是通过提供自动处理业务流程以支持群组人员的协调工作。
业务流程分析法说法正确的是？（）
业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向（）
哪项不是业务流程分析的内容（ ）。
下列各项通过业务流程层面控制的是（）
OMS业务流程废止后，不需将原有业务流程流转信息及文档数据进行归档（）
下列属于被审计单位业务流程中预防性控制的是（）
保管人员应熟悉物资（）业务流程及各业务环节的质量要求。
下列关于业务流程分析说法正确的是哪些（）。
业务流程分析一般采用（）图进行分析
在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（）
风险分析会的业务流程为（）
对集团总部业务流程的分析包括（）。
业务流程分析过程包括以下内容（）
对集团总部业务流程的分析包括（ ）。
风险分析会的业务流程为（）
简述网络新闻业务流程分析
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