多选题

某物业管理项目经理工作一段时间后发现所管物业项目存在以下问题:①基层员工工作不安心,流动性大,影响服务计划的实施。②不少业主对物业服务不理解,认为收费多,服务少,且经常投诉称员工不够热心,技能差。③小区中业主关心集体事务不够,邻里之间缺乏往来,共同议决小区重要事项困难。项目经理根据发现的问题,采取以下措施:①改善基层员工的物质待遇,重视内在激励,经

A. 心理学
B. 公共关系
C. 社会组织
D. 企业管理

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多选题
某物业管理项目经理工作一段时间后发现所管物业项目存在以下问题:①基层员工工作不安心,流动性大,影响服务计划的实施。②不少业主对物业服务不理解,认为收费多,服务少,且经常投诉称员工不够热心,技能差。③小区中业主关心集体事务不够,邻里之间缺乏往来,共同议决小区重要事项困难。项目经理根据发现的问题,采取以下措施:①改善基层员工的物质待遇,重视内在激励,经
A.心理学 B.公共关系 C.社会组织 D.企业管理
答案
多选题
某物业管理项目经理工作一段时间后发现所管物业项目存在以下问题:①基层员工工作不安心,流动性大,影响服务计划的实施。②不少业主对物业服务不理解,认为收费多,服务少,且经常投诉称员工不够热心,技能差。③小区中业主关心集体事务不够,邻里之间缺乏往来,共同议决小区重要事项困难。项目经理根据发现的问题,采取以下措施:①改善基层员工的物质待遇,重视内在激励,经
A.计划 B.培训 C.检查 D.控制
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主观题
某物业开发项目,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的管理者某物业开发项目,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的管理者
答案
单选题
某物业服务项目经理,根据项目特点与物业服务需求,招聘合适的管理服务人员,进行部门分工与岗位安排协调,其所做的管理工作属于发挥了管理的()职能。
A.计划 B.控制 C.组织 D.服务
答案
单选题
某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家,他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌,针对出现的新情况,该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法,就要用()。
A.会议纪要 B.通知 C.通报 D.意见
答案
主观题
你是某物业管理公司的工作人员。公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作,
答案
主观题
某物业开发项目,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的管理者在物业开发阶段,物业管理公司该如何配合建设单位进行管理?
答案
多选题
物业管理企业(项目)档案管理工作应当坚持“()”的原则。
A.及时归档 B.规范整理 C.方便利用 D.方便利用
答案
单选题
()是今后一段时间加强乡镇供电所管理工作的方向指引
A.营销农电16号 B.国网人资190号 C.国网人资64号 D.国家电网办〔2017〕78号
答案
多选题
某物业公司委派章先生出任15.6万平米的高层公寓、写字楼和商场的综合大厦的项目经理。章先生对该项目物业管理制度制定缺乏系统了解。综合服务管理制度包含()等制度,隶属于物业管理外部制度。
A.业主客户入住管理规定 B.业主客户装修管理规定 C.业主客户投诉处理管理规定 D.电梯安全管理规定
答案
热门试题
你是某物业管理公司客服部经理,经常会处理客户投诉,请写出物业管理投诉的处理程序。 就物业管理活动看,开展物业管理工作的基础是()。 对星级为四星级以上的物业项目,按照《厦门市物业服务企业及项目经理信用综合评价办法》规定给予所属物业服务企业、项目经理不同等级信用加分;对星级评定为一星级及物业服务不达标的物业项目,将给予所属物业服务企业、项目经理信用减分() 物业管理企业提供物业服务的项目,一般包括( )。 在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时,由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。 某写字楼原物业管理公司合同期满后不在续聘,由新中标的某物业管理公司接管该写字楼的物业管理工作,该公司在接管写字楼时应按什么标准进行接管验收? 某项目开始一段时间后,客户提出一些产品修改需求,项目组小A没有通知项目经理变执行了变更。测试阶段发现,测试结果与设计不同。这种情况主要是由于 () 。 为《物业管理条例》颁发后一阶段物业管理政策法规的特点。 如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。 物业管理项目一般采用()方式。 如果你是某物业管理公司的物业管理人员,请说明物业服务费的内容构成。 物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础,一般组成内容包括()。 物业管理服务收费包括()项目 物业管理的承接查验是()移交物业项目的过程。 物业管理企业经主管部门审查评定资质等级后,按照以下( )规定承接物业管理项目。 一个大项目团队由14人,一段时间后发现,项目沟通效率低,进度落后,绩效不好,你作为敏捷管理工程师,需要() 物业管理项目的承接不包括下列( )项目。 物业管理公司必须按照所持有的“()”从事相应的物业管理工作。 物业管理公司必须按照所持有的()从事相应的物业管理工作 物业管理工作的主要环节()
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