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在与客户沟通时,以下哪些做法有助于建立积极的沟通氛围?(多选)
多选题
在与客户沟通时,以下哪些做法有助于建立积极的沟通氛围?(多选)
A. 使用负面语言
B. 保持微笑和友善的态度
C. 避免打断客户的发言
D. 认真倾听并回应客户的需求
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多选题
在与客户沟通时,以下哪些做法有助于建立积极的沟通氛围?(多选)
A.使用负面语言 B.保持微笑和友善的态度 C.避免打断客户的发言 D.认真倾听并回应客户的需求
答案
多选题
在与客户沟通时,以下哪些做法有助于提高客户的参与度和满意度?( )
A.使用复杂的行业术语以显示专业性 B.认真倾听客户的反馈和需求 C.提供个性化的解决方案 D.单方面讲述产品优势
答案
多选题
以下哪些做法有助于建立和维护良好的客户关系?(多选)
A.定期与客户保持联系 B.只关注大客户的需求 C.提供高质量的售后服务 D.不断了解客户需求的变化
答案
多选题
下列哪些措施有助于提高沟通技巧()。
A.学会倾听,答疑解惑 B.不批评 C.用语文明礼貌 D.让别人觉得重要 E.注意情景,随机应变
答案
多选题
下列哪些措施有助于提高沟通技巧()
A.学会倾听,答疑解惑 B.不批评、不抱怨、不指责 C.用语文明礼貌 D.让别人觉得重要 E.注意情景,随机应变
答案
多选题
以下哪些事项提前沟通有助于项目后续的推进()
A.提前告知到现场尽调必须隔墙结束 B.提前告知投资人后续的放款流程 C.提前沟通强调合同及付款凭证的合规性 D.提前告知投资人材料保证真实性
答案
主观题
在访谈过程中,以下哪些沟通技巧有助于沟通的顺利进行?
答案
单选题
下列哪一项有助于有效沟通的建立
A.患者处于中度焦虑状态 B.护士处于主动状态 C.双方的沟通距离越近越好 D.护士运用通俗易懂的语言 E.护士运用诱导式的提问
答案
主观题
下列哪一项有助于有效沟通的建立?()
答案
主观题
平行沟通有助于
答案
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有助于患者记忆的信息沟通方式,不包括( )。
有助于患者记忆的信息沟通方式不包括( )。
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