在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
A. 给客户寄银行新产品介绍
B. 给客户寄生日卡
C. 根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志
D. 客户生病时去看望
E. 告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
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在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
A.给客户寄银行新产品介绍 B.给客户寄生日卡 C.根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志 D.客户生病时去看望 E.告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
答案
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A.及时认真地做好笔记 B.立刻打电话核实信息的准确性 C.随即要求客户提供相关文字资料 D.提前结束会谈
答案
心理诊断过程中的沟通技巧的重要性表现为（）
A.可提高求助者对治疗的依从性 B.是心理诊断中必不可少的组成部分 C.有助于提高心理咨询和医生的临床技能和自信心 D.以上都是
答案
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（）
A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤 B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系 C.没有好感、信任，理财师难以了解客户 D.没有好感、信任，客户也不愿接受理财师的服务 E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
答案
简述与客户沟通过程中的记录。
答案
简述与客户沟通过程中的记录
答案
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有()
A.配合顾客说话的节奏 B.语言表达要简明清晰 C.要尽量微笑服务 D.找到于顾客交流的共鸣结合点 E.学会赞美顾客
答案
理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（ ）
A.自身礼仪 B.自身的工作状态 C.专业形象 D.自身定位 E.关心客户需求
答案
理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（）
A.自身礼仪 B.自身的工作状态 C.专业形象 D.自身定位 E.关心客户需求
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在与客户沟通过程中应将“但是……”改成“不过……”（）
答案
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在接触客户过程中，建立信任关系并非非常重要（）
建立亲和关系过程中，要谢绝他人接触自己的搜救犬（）
（）靠与客户沟通过程中的观察和了解收集
在与客户电话沟通过程中可以出现的语气是（）
酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
在推销过程中，哪个因素对于建立长期客户关系最重要？（ ）
试述重要性与审计风险的关系，重要性与审计证据的关系。
是与客户沟通过程中的第三个步骤（）
是与客户沟通过程中的第一个步骤（）
是与客户沟通过程中的第六个步骤（）
在沟通过程中使沟通主体与客体间建立联系，以保证沟通过程的正常开展的是（）。
在建立客户关系的过程中，理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
沟通过程中，最重要的主体是（ ? ）。
在与客户沟通过程中要细致观察客户，下列哪些行为能够证明客户分心走神（）
服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）
{技师}，是与客户沟通过程中的第三个步骤（）
{技师}，是与客户沟通过程中的第一个步骤（）
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