单选题

快递业务中超范围的快件有两种情况:一是本公司快递网络未覆盖区域(如到付、代收货款等)()

A. 正确
B. 错误

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单选题
快递业务中超范围的快件有两种情况:一是本公司快递网络未覆盖区域(如到付、代收货款等)()
A.正确 B.错误
答案
判断题
超范围的快件有两种情况:1)本公司快递网络未覆盖区域;2)虽然快递网络覆盖,但不在派送的服务区及未开办某些特殊业务的区域(如到付、代收货款等。)()
答案
单选题
按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。
A.快件包装 B.快件捆扎 C.快件运输 D.快件分拣
答案
单选题
快递业务推介是指快递业务员在收派快件的过程中主动向客户介绍快递产品的行为()
A.正确 B.错误
答案
单选题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断(  )
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
答案
单选题
快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础,服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?()。
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等几家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
答案
单选题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断(  )
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
答案
单选题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断(  )
A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B. C.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 D. E.服务网络覆盖面广的快递公司,EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% F. G.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费
答案
单选题
快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素,也是快递提供快递服务物质基础,服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
A.许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,如 EMS,中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不能距离计费
答案
主观题
快件的封装形式有()和()两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。
答案
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快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。  以下哪项如果为真,不能支持上述判断?( ) 快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断(  ) 快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础,服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断 根据快递服务的定义,快递寄递的快件是() 以下公司中,属于网络快递模式的有(? ?)。 快递业务按照内件性质可分为信件类快件和()快件 快递员须当面与快递处理人员交接快件,交接双方共同确认快件状态。() 快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。 快递运单的作用是()。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据 快件收寄是指快递服务组织接收快件并收存寄件人填写的快递运单的过程() 按址派送时快递企业对快件只提供一次免费业务!() 快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字() ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。 快递业务员在收寄快件时,可以对快件进行扔、拖、拉登行为() 快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值。() 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询() 按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少()次免费投递。 快递服务按网络规模划分:国际快递、国异地快递和同城快递()
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