响应支持是指供方对（）
A. 备品备件的响应交付
B. 应急事件的保障服务
C. 日常预订服务的交付
D. 故障申报的即时服务
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响应支持是指供方对（）
A.备品备件的响应交付 B.应急事件的保障服务 C.日常预订服务的交付 D.故障申报的即时服务
答案
响应支持过程中，供方应（）
A.明确受理渠道，如电话 B.提供服务承诺，如工作时间 C.投诉服务的渠道 D.与供需双方人员沟通进展信息
答案
运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。
A.绩效考核 B.咨询评估 C.系统升级 D.应急响应
答案
以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（）
A.由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象，服务等级做出调整或修改的响应型服务 B.由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降 C.在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件 D.为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
答案
客户综合感知中由各地市对维护各个部门的响应支撑感知度进行的综合性评价响应支撑感知度是指（）。
A.沟通协调能力 B.执行力与工作效果 C.信息反馈及时性 D.问题解决进度
答案
设备应支持对不同用户授予（）权限
A.相似 B.相近 C.相同 D.不同
答案
IPPBX电源应支持（）.
A.-48V B.75V C.220V D.380V
答案
产生效应支持（）
A.多重存储模型 B.加工水平途径 C.Tu D.Lving（1972）的情节和语义记忆模型 E.平行分布加工途径
答案
自我参照效应支持（）
A.双重存储模型 B.加工水平途径 C.Tulving（1972）的情节和语义记忆模型 D.平行分布加工途径
答案
MCU应支持电源供电（）
A.直流 B.交流 C.双 D.单
答案
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第（）方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。
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