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乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()

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乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
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判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐()
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多选题
关于责任乘务员做应急出口座位简介的规范,说法正确的是()
A.当同一排多位旅客同时入座 时,责任乘务员应优先为靠窗旅客进行应急出口简介 B.当出现多排旅客同时就坐时,乘务员可同时向两位最靠窗的旅客进行简要提示,再逐一完成完整规范简介 C.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若符合,提示并确认旅客根据“应急出口须知卡”的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任 D.出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性,若不符合,立即为其调整座位,同时收集旅客信息,航班结束后提交自愿报告
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判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,乘务员应要求其讲出理由()
答案
判断题
当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介()
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多选题
中途过站经停时,客舱乘务员应对经停站旅客做以下哪些简介()
A.安全演示 B.盥洗室指示 C.禁止吸烟 D.PED使用和存放
答案
单选题
飞机下降前,如果在出口座位的旅客出现变化,乘务员无需再次确认已完成对应急出口座位旅客的简介()
A.正确 B.错误
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判断题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
答案
单选题
乘务员使用密码进入乘务员休息室时,应注意避开旅客视线()
A.正确 B.错误
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判断题
发生严重颠簸时乘务员可不必回到乘务员座位,应在最近的可坐的座位坐好
答案
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