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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况()
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况()
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况()
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主观题
旅客登机时,对于旅客的呼叫,乘务员应__
答案
判断题
旅客登机阶段,出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性并以双方都能理解的语言进行应急出口简介,提示旅客根据“应急出口旅客须知”卡的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任()
答案
判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
答案
判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,乘务员应要求其讲出理由()
答案
单选题
飞机下降前,如果在出口座位的旅客出现变化,乘务员无需再次确认已完成对应急出口座位旅客的简介()
A.正确 B.错误
答案
多选题
某航班旅客登机时,一名中年妇女强占他人座位,无视乘务员劝阻。此时空保人员正确的处置为()
A.表明身份迅速发出警示,要求旅客依法乘机 B.掌握当事人信息,控制过激行为,平息事态 C.向机长汇报处置情况 D.如需报案的,做好证据材料的收集和保护并按照相关规定办理移交
答案
单选题
__确认出口座位旅客的资格,及时合理地做出调整,根据需要简单向旅客介绍出口位置,并报告主任乘务长/乘务长()
A.飞机地面推/退移动前 B.关门后 C.任何时候 D.下降前
答案
单选题
航班登机时若接到值机通知,有旅客持“补”字登机牌登机时,登机口服务员要与值机员确认好旅客的座位号和序列号,并安排该旅客最后登机,做好旅客解释工作()
A.正确 B.错误
答案
判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐()
答案
热门试题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,客舱乘务员不得要求其讲出理由。
飞机推出前,乘务员应确认座位旅客的资格,不必要的电器设备电源
当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介()
旅客登机后-旅客下机前,乘务员晚登机造成一般差错者,扣减绩效分()分。
航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长
乘客上机时,请主动出示登机牌,以便乘务员为您正确指引座位。
安排在便于乘务员服务的座位的旅客有()
轮椅旅客到达座位前,乘务员协助将安全带展开,方便旅客入座()
旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。
出口座位旅客入座后,责任乘务员需对其介绍紧急情况下出口开启方法但无权要求其复述()
旅客登机时,主任乘务长/乘务长要做到()
中度颠簸时,乘务员应立即回座位坐好,回客舱乘务员座位途中,提醒旅客系好安全带,固定手提行李()
特殊餐食配发前,客舱乘务员应确认旅客哪些信息()
经乘务员允许,旅客在飞机平飞后可更换座位,但必须避免大量横向转移旅客
旅客座位数为158,乘务员人数最低安全配备为__名()
某机型旅客座位数为90个,应当配备几名乘务员?()
乘务员发现有旅客抢占座位应该先找安全员处理
旅客座位数为380,乘务员人数最低安全配备为_名()
客舱经理/乘务长应报告机长特殊旅客乘机信息,签收特殊特殊旅客通知单/特殊旅客乘机申请书,确认座位安排符合规定,向客舱机组成员通知特殊旅客信息并指定责任客舱乘务员接管()
在有准备的应急撤离中,乘务员不可以向在出口座位就坐的旅客分配更多的任务()
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