判断题

微信群是针对重要客户提供的排障过程中的沟通渠道,同时也可以作为咨询和投诉受理渠道。()

查看答案
该试题由用户111****76提供 查看答案人数:11676 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户111****76提供 查看答案人数:11677 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
微信群是针对重要客户提供的排障过程中的沟通渠道,同时也可以作为咨询和投诉受理渠道。()
答案
判断题
微信“中国电信广东客服”的“办理&帮助”模块可提供手机排障和报障功能()
答案
单选题
销售过程中客户要求用微信联系?()
A.不可以 B.可以
答案
单选题
诚信互助小组建会上,由负责建立微信群,并利用微信群进行日常沟通()
A.组长 B.客户经理 C.稽查员 D.组员
答案
判断题
微信银行是我省农信重要的自媒体渠道,所以全省只能有一个面向客户的微信公众号()
答案
判断题
业务人员在业务处理过程中,对重要客户提供相应的差异化服务()
答案
判断题
微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道()
答案
单选题
针对投顾建立的为了维护和拓展客户的微信或QQ群以及同花顺投顾平台建立的收费群,均需要把__拉入群中()
A.总部管理人员 B.营业部负责人 C.营业部合规员 D.其他投顾人员
答案
多选题
使用微信维护客户关系过程中要注意的事项有()
A.注意信息保密 B.避免过度宣传 C.回避敏感话题 D.慎建微信群
答案
单选题
某业务员在跟客户业务对接的过程中,和客户沟通不愉快,收到客户的辱骂,且客户将其微信拉黑,他在微信联系不上客户的情况下,发短信骂客户。该员工的行为是否正确()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
复核是排信过程中重要的一环,能够纠正分堆,细排时所发生差错。 复核是排信过程中重要的一环,能够纠正分堆,细排时所发生差错。 微信群最大的好处是可以进行一对多的沟通。() 微信客户群统一命名标准() 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() 小组组建会上,由负责建立微信群,小组成员、客户经理和专卖稽查员加入微信群,利用该群进行小组成员间的日常沟通() 销售顾问在和客户微信微信沟通时,应注意事项以下哪几项() 诚信互助小组组建会上,由负责建立微信群,加入微信群,利用该群进行小组成员间的日常沟通() VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道:易信、微信、微博、尊享10000客户端、()、积分商城 以下哪些功能不各于微信与客户沟通() 企业微信获客要求做到三类客户必加、三类微信群必进() 秋季课程期间,针对当期所有学员微信群维护内容错误的是() 微信名片是爱采购提供给会员的福利,帮助会员更高效获得客户。会员可以通过在爱采购卖家版、采购名片小程序分享名片到微信群或微信好友,实现轻松获客() 改造站点复营业可通过微信公众号、网站、客户微信群等形式公布油站开业信息。() 小组组建会上,由小组组长负责建立微信群,、和加入微信群,利用该群进行小组成员间的日常沟通() 沟通过程中,最重要的主体是( ? )。 采用结构化的网络故障排除流程进行排障时,所产生的结果是可预期的,而且排障过程中所造成的影响是可的,同时也不会引入新的风险() 下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者Ⅲ.有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ.沟通的过程会引起客户的反馈或者回应,最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通 在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。 微信群的作用()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位