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行礼要做到:微笑到、视线到、语言到、动作到;问候礼一般度左右,又称点头礼;迎/送客一般行礼左右()
多选题
行礼要做到:微笑到、视线到、语言到、动作到;问候礼一般度左右,又称点头礼;迎/送客一般行礼左右()
A. 15
B. 30
C. 15-30
D. 45
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多选题
行礼要做到:微笑到、视线到、语言到、动作到;问候礼一般度左右,又称点头礼;迎/送客一般行礼左右()
A.15 B.30 C.15-30 D.45
答案
判断题
问候礼一般15-30度左右,又称点头礼()
答案
主观题
践行礼就是要做到(),()
答案
单选题
保教人员要做到人到、( )、眼到、口到。
A.手到 B.腿到 C.身到 D.心到
答案
主观题
管理语言的特征一般要做到三结合:
答案
多选题
在日常工作时要做到四到,即()
A.心到:精神高度集中,随时应变异常 B.话到:提醒乘客按箭头排队候车,及时进行安全广播 C.眼到:密切注意乘客动态、屏蔽门工作状况 D.手到:主动处理问题,如发现地面有水,及时设置小心地滑牌;设备故障放暂停服务牌,地面有脏物时及时找保洁清除
答案
主观题
每次帮教谈心工作务必要做到()、()、(、)()、()五到环节.
答案
单选题
站台岗在日常工作时要做到“四到”,下列哪一项不属于“四到”()
A.心到:精神高度集中,随时应变异常 B.话到:提醒乘客按箭头排队候车,及时进行安全广播 C.眼到:密切注意乘客动态、屏蔽门工作状况 D.手到:主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“小心地滑”牌
答案
单选题
巡回检查时要做到四到:看到、听到、摸到、闻到()
A.正确 B.错误
答案
多选题
问候顾客时的表情要做到()。
A.谦和态度 B.不卑不亢 C.语出惊人 D.让顾客感到舒服
答案
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