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服务单选售检票员出售车票时应按一收、二唱、三、四找零的程序()

A. 询问
B. 启示
C. 告知
D. 操作

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在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,向乘客核对及,规范使用文明用语 售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准 客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序 票厅工作人员出售车票时应按__的程序() 售票员应按发售车票() 售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程,准确、快速地办理业务() 售票员要严格按日计划和限售区段发售车票() 负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业() 车票或找零不慎滑落到地上,站务员可以() TVM工作模式分为无找零模式、只收硬币模式、只收纸币模式、只充值模式、只售票模式、只硬币找零模式、只纸币找零模式、正常服务模式() 站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。注:在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票() 客服中心应按照“一收、二验、三处理、四清”的作业程序提供兑币、充值、售卡等服务,提供问讯及便民服务并按要求进行票务处理() 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、、四找”,且不接受外币和支票() 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票() 间隔式大放脚是二皮一收与一皮一收相间隔,每次收进()砖 《铁路旅客运输管理规则》第38条规定,售票员应按发售车票,并做好统计() 铁路运输企业应按购票人的要求发售车票() 承运人或销售代理人应按()发售车票。 对拾获城际铁路发行的车票和从自动购票机找零出口、售/补票窗口找零槽发现遗留的现金,按票务相关规定操作() 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定,检票口客运员查验旅客联程车票后,安装反向检票闸机的,应引导旅客使用自助验票;无反向检票闸机的,应加剪旅客到达车票
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