售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准

负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业（） 客服中心岗出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。唱指讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问（） 票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四”的程序（） 售票时必须遵守（）工作标准 TVM工作模式分为无找零模式、只收硬币模式、只收纸币模式、只充值模式、只售票模式、只硬币找零模式、只纸币找零模式、正常服务模式（） 售票时必须遵守的工作标准。 139.乘客与客服岗之间兑零找零工作要求（） 售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程，准确、快速地办理业务（） 在出售车票时，应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则（） 自助售票机可以提供以下服务，如售票功能、硬币找零功能、纸币找零功能、语音提示、维护功能（） 售票员的“三问”“四唱”指什么？ 票亭工作人员出售车票时应按“一收、、三操作、”的售票作业程序 售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。 售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票. 售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票. 售票时必须遵守“”（） 二期自动售票机纸币模块BR-15有个找零鼓（） 售票班前准备请领找零备用金，准备好售票备品（） 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响 自动售票机具备纸币、硬币找零功能（）