场景题：某网点在12月18日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是18日下午14:00-16:00，但由于工程师原因无法上门，网点在18日下午16:30才操作改派工程师并过程项反馈改约三天后，第一个派工单（）考核准时率，第二个派工单（）考核准时率，服务单（）快速率

单用户操作系统的基本特征是什么？举出两个单用户操作系统的例子？ 对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。 对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理 单用户成本法渠道划分为（） LINUX单用户主要用于（）。 以下哪几类用户属于黑名单用户？（） 单用户Ping包时延测试步骤（）。 IT系统应用-黑名单用户包括（） 对LTE网络单用户ping测试中，要求测试终端接入系统，发起32Bytes包，连续ping（）次。 欠费及黑名单用户只允许办理（） 单用户PUSCH最大分配的RB数是()？ 下列()属于单用户单任务的操作系统。 Linux在单用户模式下不能执行网络操作（） LMT跟踪工具单用户跟踪最多支持多少个用户导入（） 某网点4月19日接入1单天猫工单，4月22日15:23显示用户签收时间，网点与用户首约时间是4月30日，因用户原因工程师在4月29日安装完毕，美的通直接封单，此单影响哪二项考核指标（） 为了安全，财务软件逐渐向单用户方向发展。 中国大学MOOC: DOS是单用户操作系统。 下列属于单用户多任务操作系统的是 在单用户系统中，最佳的磁盘调度算法是（）。 Windows是单用户单任务的视窗操作系统（）