“金钥匙”是一种“委托代办”（Concierge）的服务概念

“金钥匙” 金钥匙的使命是：“金钥匙无所不能，客人的任何要求都能满足。” 更新金钥匙是指（） 合作的“金钥匙”是（） 国际金钥匙协会组织对“金钥匙”的最基本的要求是（） “金钥匙”的标志是（ ），代表两种主要的职能：一把钥匙代表打开（ ）的大门，另一起钥匙代表打开（ ）的大门 金钥匙两把钥匙代表的含义是（） （）是理解教育起源的一把“金钥匙” 沟通的金钥匙（） 目前的金钥匙是第期（） （）是饭店赢得客人的金钥匙 金钥匙的宣传语是（　　）。 在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题（） 未经（）批准，任何产品不得冠名金钥匙、不能纳入金钥匙品牌产品体系或建立子品牌 发掘一个人潜力的金钥匙是（） 凯迪拉克金钥匙交车的目的是（） 酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆（） 尽善尽美的金钥匙服务 某年4月26日，南京金陵饭店的金钥匙宋先生打电话给广州白天鹅宾馆金钥匙孙东，说他们饭店一位已赴广州的住客误拿了另一位新加坡客人的行李，当新加坡客人发现时，这位客人已经在飞往广州的途中，要求广州饭店金钥匙协助寻找。白天鹅宾馆的饭店金钥匙立即赶到机场截回被误拿的行李，但当他们回复金陵饭店的金钥匙时，“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是，“白天鹅”的金钥匙又与香港的饭店金钥匙联系，香港饭店金钥匙接报后马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到，而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况，广州的饭店金钥匙立刻向新加坡的饭店金钥匙协会主席通报了这一情况，并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后，新加坡的饭店金钥匙发来传真，告知他们已把这件几经周折的行李安全送到客人家中。至此，一个跨国界跨地区饭店金钥匙组织多点合作的故事画上了一个完美的句号。上述案例反映出“金钥匙”的哪些服务理念，请在下列选项中选择合适答案。（） 《钥匙》是一种（）文学。 《钥匙》是一种()文学