多选题

配送员主动联系用户协商提前签收,之后再配送,该场景标签为()

A. 物流-未送达提前确认(虚假签收)
B. 物流-不送上门
C. 物流-配送延误

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多选题
配送员主动联系用户协商提前签收,之后再配送,该场景标签为()
A.物流-未送达提前确认(虚假签收) B.物流-不送上门 C.物流-配送延误
答案
单选题
对于无特殊备注订单,配送前,配送员接到配送业务一般需提前()联系客户,协商收货
A.提前1天 B、不需要提前联系,到了直接打客户电话 B.不需要提前联系,到了直接打客户电话 C.出库前发短信给顾客,并且提前30分钟到1小时
答案
判断题
开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()
答案
判断题
开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()
答案
单选题
开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点()
A.正确 B.错误
答案
单选题
配送骑手再配送前如何检查冷冻包装温度()
A.用手触摸 B.有明显冷冻温度 C.冰淇淋/雪糕无明显化软 D.以上都是
答案
单选题
配送员在帮用户激活订单后,用户表示想充钱,配送员该如何说()
A.好的,您回去自己充钱 B.祝您生活愉快 C.我这边现场就可以给您充值 D.不充值不给卡
答案
单选题
配送骑手再配送完成冷冻订单回站时,需要交回内仓哪些物资()
A.EPP箱子 B.锡纸包 C.箱盖 D.以上都是
答案
单选题
订单商品不全、错误、破损且客户仍收货,需配送员与商家联系进行补货/换货,再次配送;由于配送员自身原因导致的,需配送员赔偿丢失或损坏商品金额()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户在签收时发现商品因质量问题导致客户拒收的,配送员操作【投递失败】, 并注明原因,及时上报京东到家客服,由客服联系商家运营协商处理()
A.正确 B.错误
答案
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