单选题

关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。①人工应答兼语音自助阶段②网络多媒体服务阶段③基于CTI技术的服务阶段④人工应答阶段

A. ①④③②
B. ④①②③
C. ④①③②
D. ①④②③

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单选题
关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。①人工应答兼语音自助阶段②网络多媒体服务阶段③基于CTI技术的服务阶段④人工应答阶段
A.①④③② B.④①②③ C.④①③② D.①④②③
答案
单选题
关于计算机发展历程排序正确的是()
A.电子管计算机-集成电路计算机-大规模集成电路计算机-晶体管计算机 B.集成电路计算机-电子管计算机-大规模集成电路计算机-晶体管计算机 C.电子管计算机-晶体管计算机-集成电路计算机-大规模集成电路计算机 D.集成电路计算机-大规模集成电路计算机-电子管计算机-晶体管计算机 E.集成电路计算机-大规模集成电路计算机-晶体管计算机-电子管计算机
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主观题
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单选题
语音天地呼叫中心与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于,只需要提供()
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判断题
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多选题
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判断题
“12306”IVR自助语音系统中人工服务按“9”键()
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是()
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答案
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