单选题

面对疫情,如果觉得自己的负面情绪影响了生活,该怎么做?()

A. 求助专业心理热线
B. 大吃大喝放纵自己

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单选题
面对疫情,如果觉得自己的负面情绪影响了生活,该怎么做?()
A.求助专业心理热线 B.大吃大喝放纵自己
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面对疫情带来的焦虑和恐慌,“心理防疫”应该怎么做()
A.正确看待疫情带来的变化 B.焦躁不安 C.改变作息规律 D.改变饮食习惯
答案
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如果觉得一段材料写的很好,自己论文可以用的上,应该怎么做()
A.原文照抄 B.和作者打招呼抄下来 C.引用 D.稍微变化抄写来
答案
多选题
如果遇到情绪非常激动的顾客,该怎么做?()
A.听对方说(骂),然后快速找到该顾客下的订单状况,了解实际情况 B.等到对方宣泄完成后,开始引导顾客将问题说出 C.电话沟通尽量将对方视为一个可爱的孩子,声音尽量低,微信沟通尽量多用可爱的表情,少打字 D.通过柔性的回应来知道顾客想要的解决方案 E.无法满足的告知需要报备商机,给出处理时间限制 F.按时回复,并对应补偿,确认问题真实解决
答案
单选题
如果觉得有人被排斥在团队之外,应该怎么做()
A.和我没有关系 B.告诉老板,让上级处理 C.被排挤说明这人不好,就该让这人出去 D.应勇敢的说出来并包容和帮助他融入团队
答案
单选题
疫情防控如果本村有人被诊断为新冠肺炎,你应该怎么做()
A.做好个人和家庭防护 B.配合政府进行调查 C.如实汇报可疑接触史 D.出现症状及时就医
答案
单选题
如果你不了解自己的处罚情况应该怎么做()
A.打电话给派单老师骂到解决为止 B.到公司面对面找老师消除评价 C.电话联系老师,了解原因和处罚项,错误的下次改正,可以申诉的提供证据 D.不管不顾,必须不能扣钱
答案
主观题
你外出办事,偶尔听到有人议论你单位同志的负面影响,你怎么做?
答案
主观题
你外出办事,偶尔听到有人议论你单位同志的负面影响,你怎么做
答案
多选题
在职业合作中,面对那些不愿意与自己合作的人,应该怎么做()。
A.自我检查 B.寻找合作点 C.换位思考 D.尊重别人
答案
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