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围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务,如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分,也属于轨道交通服务设计内容。()
单选题
围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务,如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分,也属于轨道交通服务设计内容。()
A. 正确
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单选题
围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务,如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分,也属于轨道交通服务设计内容。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
指的是未了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施()
A.项目范围管理 B.项目质量管理 C.项目采购管理 D.项目时间管理
答案
单选题
项目管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施()
A.风险 B.沟通 C.采购 D.成本
答案
单选题
按照定义,服务接触是由一系列()构成的
A.关键时刻 B.广告 C.促销 D.现场演示
答案
单选题
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
项目采购管理指的是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施()
答案
单选题
轨道交通客运服务的服务对象是()
A.购票乘坐轨道交通的乘客 B.所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员 C.所有乘坐轨道交通的乘客 D.购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品
答案
单选题
某派出所近年来极力推出了一系列服务群众的做法,让群众得到了实惠。下列不属于服务群众的是( )。
A.由专人限期办理群众咨询、求助的事项 B.通过网上警务室、微博、微信、QQ提供预警信息 C.建立辖区企业联系制度以听取企业的意见 D.将传唤的原因和依据告知被传唤人并通知其家属
答案
单选题
婚前保健,通过一系列服务,达到()目的。
A.控制疾病 B.促进健康 C.保护母婴健康和减少遗传性疾病患儿出生 D.提高子代素质
答案
多选题
星级服务向星级客户提供等一系列差异化服务()
A.积分倍增 B.10000号优先接入 C.宽带紧急复机 D.星级客服经理 E.宽带上门服务
答案
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城市轨道交通服务对象单一,只有客运服务,没有货运服务()
EMS为用户提供代客包装、代客报关、()、代上保险等一系列综合延伸服务。
EMS为用户提供代客包装、代客报关、、代上保险等一系列综合延伸服务
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