城市轨道交通服务对象单一，只有客运服务，没有货运服务（）

城市轨道交通服务补救的特点包括()。 城市轨道交通服务测评方法主要包括()。 为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据、等有关要求，制定本办法（） 城市轨道交通服务质量评价包括和（） 城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时。（是非题）城市轨道交通客运组织与服务管理办法（） （ ）是城市轨道交通提高服务水平的体现。 市交通运输行政管理部门应当制定城市轨道交通运营服务规范。城市轨道交通建设经营单位应当提供（）的客运服务，保障乘客的合法权益 城市轨道交通客运服务组织应制定相应的规章制度，建立（） 和适用本城市轨道交通服务质量评价规范（） 城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释（） 城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务，涉及到()。 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（ ）。 城市轨道交通服务应急救援活动一般划分为()阶段。 城市轨道交通系统由（）、客运服务及安全保障系统、检修保障系统构成。 城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心,遵循 的原则。 ( ) 《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》自起实施,有效期5年（） 城市轨道交通服务质量受几大类要素影响即：() 城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施（） 是城市轨道交通的重要组成部分，是企业与服务对象的主要联系环节 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就（ ）政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。