预存核对的流程（）
A. 直接邮件发送助理查询
B. 邮件发送主管确认同时抄送助理
C. QQ发送助理需要查询的合同号即可
D. 邮件发送主管和城市经理确认同时抄送助理即可
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预存核对的流程（）
A.直接邮件发送助理查询 B.邮件发送主管确认同时抄送助理 C.QQ发送助理需要查询的合同号即可 D.邮件发送主管和城市经理确认同时抄送助理即可
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关于成品输液的检查核对流程说法错误的是
A.进行挤压试验，观察输液袋有无渗漏现象，尤其是加药处 B.按输液标签内容逐项核对所用输液和空西林瓶与安瓿的药名、规格、用量等是否相符 C.检查输液袋（瓶）有无裂纹，输液应无沉淀、变色、异物等 D.核检非整瓶（支）用量的患者的药品名称与规格和标识是否相符 E.各岗位操作人员签名是否齐全，确认无误后核对者签名或盖签章
答案
做手术部位标记时应在患者清醒和知晓的情况下进行，并将其纳入术前核对流程予以执行（）
答案
流程发起人在发起流程中需要对流程的哪个环节进行设置（）
A.○ B.△ C.③ D.（3）
答案
对流程图叙述错误的是（）
A.和产品形成过程有关的流程图有作业流程图和检验流程图，而作业流程图的基础和依据是检验流程图 B.作业流程图是用简明的图形、符号及文字组合形成表示的作业全过程中各过程输入、输出和过程形成要素之间的关联和顺序 C.较为简单的产品可以直接采用作业流程图，并在需要控制和检验的部位、处所，连接表示检验的图形和文字，必要时标明检验的具体内容、方法，同样起到检验流程图的作用和效果 D.检验流程图对于不同的行业、不同的生产者、不同的产品会有不同的形式和表示方法，不能千篇一律
答案
预付费转后付费，原则上剩余冻结预存款不允许转移，必须先经过审核流程转为可用预存款后，按可用预存款进行余额转移，特殊情况除外（）
答案
负责对流程中的工单进行监控（）
A.调度员 B.质检员 C.支撑人员 D.营 业厅
答案
（）通过分析组织内部流程及其价值创造情况对流程优化和改造。
A.面向决策信息的规划方法 B.面向内部流程管理的规划方法 C.面向底层数据的规划方法 D.面向供应链管理的规划方法
答案
客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些（）
A.投诉应对：客户在营业厅扬言要到媒体投诉，先按现有流程或规范解释，客户接受则流程结束 B.扬言媒体报备：如按上述流程解释，客户不接受，并扬言要媒体曝光，应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口，自建室过滤后，有需要再报备给客户投诉组 C.邮件报备模板：于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题，查证情况：***，处理情况：***，客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉，故报备 D.客户只是吓唬人，不予理会
答案
电费账务核对的流程包括（）
A.应收电费封账之后，营销部门编制电力销售明细表或电力销售传票，确认电费应收收入 B.财务部门根据营销部门提供的应收、实收、未收总账，汇总审核 C.营销部门编制应收、实收、未收总账，核对实收日报与实收明细表是否一致 D.月末封账后，财务部门统计月末应收余额，并与营销部门提供的未收总账进行核对，分析两者之间的差异原因
答案
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负责检视门市操作流程、对流程节点提出建议，降低营运风险的部分是（）
为了防止和减少系统因出现写卡误报错误导致帐务不平的情况发生，下列哪些操作必须进行卡帐与卡钱包的核对流程（）
BIP所有流程驳回到发起人后，发起人可以直接对流程进行修改（）
甘特图的特征中，（）是对流程图的改进。
MDS中下列哪些属于到货后样品比对流程（）
若业务流程在执行过程中存在问题，需要修订流程，由流程起草单位对流程及工作标准进行修订（）
主要与毫无计划地流程开发、不断对流程进行增加和修改、改变流程要求有关的是（）
流程图中有专用的注释符号和文档符号用于对流程图进行说明（）
闸门启闭前，应观察上下游水位、流态，核对流量。
闸门启闭前，应观察上下游水位、流态，核对流量。
闸门启闭前，应观察上下游水位、流态，核对流量（）
下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）
以下对流程式生产的描述，不正确的是（ ）。
甘特图的特征中，以下（）是对流程图的改进。
以下内容对流程版本策略描述不正确的是（）
下列对流程方框图的说法不正确的是（ ）
下列对流程方框图的说法不正确的是()
甘特图的特征中，以下哪项是对流程图的改进：( )
靓号预存款仅在__时，预存款可退
流程广泛存在于人们的生产和生活活动中，下列对流程的表述错误的是()
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