单选题

超柜受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员”的原因()

A. 相关客户可能在涉恐黑名单中
B. 防电信诈骗黑名单客户
C. 多人使用同一手机号
D. 客户为高风险客户,CCS等级为一、二级

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单选题
超柜受理业务时报错“本机暂不提供服务,请联系网点工作人员”的原因()
A.相关客户可能在涉恐黑名单中 B.防电信诈骗黑名单客户 C.多人使用同一手机号 D.客户为高风险客户,CCS等级为一、二级
答案
单选题
超柜受理业务时报错“根据监管要求,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”的原因()
A.相关客户可能在涉恐黑名单中 B.防电信诈骗黑名单客户 C.多人使用同一手机号 D.客户为高风险客户,CCS等级为一、二级
答案
判断题
农行卡在超柜办理时,显示“本机暂不受理该卡种,请到柜面办理。”,是因为运管部未将该卡种维护进“受理卡种”中()
答案
多选题
办理账户管理类业务时,报错“该卡暂不受理此项业务”是何原因()
A.银行卡账户余额大于【业务参数维护】中“账户管理业务办理限额”(5万) B.银行卡账户余额大于【业务参数维护】中“账户管理业务办理限额”(50万) C.卡余额大于“借记卡激活办理限额”(1万元) D.卡余额大于“借记卡激活办理限额”(5万元)
答案
单选题
自助网点不设置柜台,现场不提供人员服务,仅靠ATM等自助设备办理业务或提供服务网点()
A.CRS B.CDS C.GRS D.RGS
答案
单选题
受理业务时报错“根据监管要求,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合。”是何原因()
A.法院己冻结客户 B.相关客户可能在涉恐黑名单中 C.客户为高风险客户,CCS等级为一、二级 D.防电信诈骗黑名单客户或多人使用同一手机号,需要去柜面核实
答案
判断题
宜通电话业务仅提供电话至电话的业务,传真业务暂不提供()
答案
判断题
宜通电话业务仅提供电话至电话的业务,传真业务暂不提供。
答案
单选题
对暂不提供“变更到站”服务。变更到站的电报()
A.已改签车票 B.团体票 C.通票 D.上述三种车票
答案
判断题
网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
答案
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对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。 目前,对于3G标准产品用户,暂不提供的业务有() 客户办理信用卡申请业务报错:很抱歉,系统发生异常,请联系网点工作人员NISP99999?,其主要原因为181平台维护错误() 信息客服工作内容主要包括服务请求受理、问题受理、信息发布、、客户回访、业务需求收集和统计分析等() 与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权() 服务人员对不符合运输条件的运输需求,只做好解释工作,但不提供受理服务() ( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 超柜信用卡领卡受理范围:卡片所属一级分行辖内网点() 移动梦网点播类服务分为()点播和()点播两类,共同特点是客户()时SP提供服务,客户()不提供服务,点播类的业务不需退订。 对暂不提供“变更到站”服务。(《铁路旅客运输办理细则》第三十九条)() 工作人员在受理服务对象的业务申请时,应当仔细询问和了解,切实弄清服务对象的(),以便提供及时有效的服务。 服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。 柜面经理,是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在柜面经理序列岗位工作的人员。() 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务() 跨省集团客户之间的跨省呼叫采用(),暂不提供()呼叫。 作业中心、受理网点的机构签退均需双人操作。本机构()经授权后方可办理机构签退,其中受理网点签退后应联机打印日终业务报告表 综合超柜存单销户如存单未到期,系统不提示() 以下对客户服务请求受理的说法错误的是()。 电脑保姆业务不提供上门服务方式,为用户提供的电脑终端维修服务() 服务器柜的风扇和NM830模块电源由本机柜提供()
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