单选题

服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。

A. 9:00前
B. 12:00前
C. 14:00前
D. 18:00前

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单选题
服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。
A.9:00前 B.12:00前 C.14:00前 D.18:00前
答案
单选题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A.请示领班 B.暂不打扫,待客人离开后再打扫 C.证询客人意见 D.无需打扫此房
答案
单选题
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
A.开门察看 B.敲门询问 C.报告上级 D.报告保安部
答案
单选题
客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品
A.10 B.12 C.14 D.16
答案
单选题
客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。
A.13:00 B.14:00 C.15:00 D.16:00
答案
主观题
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
答案
单选题
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础()
A.正确 B.错误
答案
单选题
“请勿打扰”客房在( )点后可以要求客房服务。
A.晚上12点 B.中午12点 C.上午10点 D.下午6点
答案
单选题
服务员整理、更换客用毛巾时,应将标志朝()
A.上 B.下 C.里 D.外
答案
单选题
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B.询问客人是否可以继续整理 C.停止手中的工作,礼貌问候 D.立即退出客房
答案
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