通知全线车站和司机做好乘客服务与广播，并告知预计延误时间与影响范围（）

通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过（） 行调与司机（车站）确认列车位置、车次、车底号、人员伤亡、等情况，做好乘客服务，及时报设调（） 车站应急广播发布范围:（1）高峰预计延误__、其余峰期预计延误__时，控制中心及时向车站发布延误信息，告知故障原因和预计延误时间，车站播放应急广播。故障线路站厅、站台播放。若故障线路不同区段影响程度不同，调度分区发布信息，车站按要求播放广播（） 列车故障期间受影响站点客服岗根据值班员告知的延误情况及时做好乘客引导和{解释}工作 车站接控制中心通报后，做好车站乘客服务和票务工作。并视情况根据《车站运作规则》实施车站客流控制（） 列车出现信号故障后，若影响到客运服务，司机要做好乘客广播，并加强与行调联系（） 一般情况不采取越站作业，因运营调整需要或车站不具备乘客安全乘降条件时，由行调发布越站的调度命令，并及时通知相关车站与司机，由车站、司机做好广播宣传工作（） 车站执行疏散程序时，司机接行调通知在该站越站通过，应做好广播安抚乘客；若后续列车被迫停在车站，应（）。 接驳区段各车站做好前期的列车清客、人员疏散等工作，播放广播及乘客信息显示屏，告知乘客车站停止列车服务，并安排车站人员引导乘客有序前往公交接驳点或改乘其它交通工具（） 车站接到行调的通知后，立即派人上车协助清客，并播放广播安抚乘客；司机确认清客完毕后，车站显示司机再关门（） 当越过停车标时，经调度长同意后，电客车继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序。同时，司机应及时车厢广播安抚乘客（） 首末班车必须按图定点开行,遇特殊情况行调必须及时通知车站,车站应做好广播和乘客服务,末班车比图定点早开时,必须得到主管副总的同意。( ) 广播乘客应急信息发布时机：预计列车延误时（） 行车判断当越过停车标3个车门及以上时，电客车继续运行至前方站时，行调应通知前方站做好乘客服务、维持好站台秩序。同时，司机应及时车厢广播安抚乘客（） 一类大面积失电时第四步全线列车、车站做好乘客服务工作，避免恐慌造成仁身伤害（） 当车站发生乘客群伤事件时，原则上（ ），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。 发生信号机故障时，各联锁站加强列车监控，当列车延误时做好乘客服务（） 电客车在隧道内停车需要疏散乘客时司机用广播告知乘客疏散路线，并安抚乘客以避免发生混乱（） 当行调通知在火灾站的后方站扣车时，在站台关门待令，并做好乘客服务（） 治安事件发生于__，车站工作人员引导涉事人员离开乘客服务区域进行调解。若发生斗殴事件，车站人员立即引导乘客__，并通知公安（）