《普速中型车站服务质量规范》第6.8.1.2条，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（）

《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.4条，始发列车检票时间不晚于开车前分钟（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的列车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合和改变用途（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.5.6条，到达行包核对票据，，按规定期限保管（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金，及时解款（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.7条，安全使用电源，无违规使用电源、电器（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.1.1条，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型，不剃光头（）