车站代售点窗口也可办理退票业务（）

代售点可以办理行程冲突举报业务（） 旅客使用__方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续 学生票换取纸质车票的地点为车站售票窗口或铁路客票代售点（） 旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（） 旅客在代售点、自动售票机上购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，代售点及自动售票机导购人员应引导旅客到车站冒用身份信息处置窗口办理相关手续。 动车组列车车票（磁制车票除外）在全路计算机联网窗口通售（含代售点），不办理异地票业务（） 遇有旅客车票冒用时，在代售点和车站窗口办理时，系统将提示“***身份信息被举报冒用，请***持身份证件原件到车站指定窗口办理相关业务。委托他人办理时，代办人还需持代办人身份证原件”（） 客票代售点不办理户口薄的身份核验（） 旅客在代售点购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，代售点应引导旅客到车站购票。 通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客，通过同步打印获取席位信息（） 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务（） 车站窗口也可办理免费携带儿童赠保业务（） 旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理手续（） 乘车人本人凭车票和( ）到车站窗口办理退票业务。 《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务（） 电话订票成功后，凭订票时使用的，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（） 《高铁小型车站服务质量规范》规定应提供窗口、自动售（取）票机、铁路客票代售点等多种售票渠道（） 车站窗口不能办理电子客票的退票与改签业务（） 从2014年12月6日起，互联网、电话订票的预售期延长至（ ）天，车站窗口、代售点窗口、自动售票机的的预售期为（ ）天。