单选题

《空调列车服务质量规范》第10.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。

A. 监装监卸
B. 轻装轻卸
C. 快速
D. 准确

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单选题
《空调列车服务质量规范》第10.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。
A.监装监卸 B.轻装轻卸 C.快速 D.准确
答案
单选题
《非空调列车服务质量规范》第10.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。
A.监装监卸 B.轻装轻卸 C.快速 D.准确
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第10.2条规定,执行行包运输方案,装运行包监装监卸,车门点数,使用规定印章办理站车交接()
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
多选题
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A.质价相符 B.明码标价 C.一货一签 D.提供发票
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。
A.防蝇 B.防尘 C.灭鼠 D.防水
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃ B.26℃~30℃ C.28℃~30℃ D.27℃~30℃
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。
A.非动车组列车 B.动车组列车 C.旅客列车 D.空调列车
答案
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