《空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包()，车门点数，使用规定印章办理站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用会话（） 《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。 《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，执行行包运输方案，装运行包监装监卸，车门点数，使用规定印章办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备安全踏板和警示带（） 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘（） 《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志()，符合规定。 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，()等服务备品补足配齐，定位放置。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板（） 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面有台布，座椅有套（） 《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配备果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（） 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确（） 《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，列车终到后供电时间不少于()。