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财务运营部门收到责任单位汇交的客运服务质量问题罚款后,列()
单选题
财务运营部门收到责任单位汇交的客运服务质量问题罚款后,列()
A. 营业收入
B. 营业外收入
C. 应收账款
D. 罚款
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单选题
财务运营部门收到责任单位汇交的客运服务质量问题罚款后,列()
A.营业收入 B.营业外收入 C.应收账款 D.罚款
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单选题
财务部门对逾期不交罚款的责任单位可按照《客运服务质量问题处罚决定书》所列款项直接划扣,逾期每日按罚款数额的加处罚款()
A.0.03 B.0.05 C.0.08 D.0.1
答案
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
判断题
《客运服务质量监督监察记录》一式四份,一份交责任单位,一份自存,一份交同级财务部门,一份交责任单位上级(路局、分局)客运职能部门()
答案
单选题
列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题
A.以权谋私 B.违规经营 C.粗暴待客 D.其他
答案
主观题
客运监察检查发现客运服务质量问题时,应填制
答案
多选题
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,发生服务质量重大问题的,给予重要责任者()
A.记大过处分 B.离岗检查12个月 C.离岗检查6个月 D.离岗检查9个月
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为()
A.服务质量不良反映;服务质量一般问题;服务质量重大问题;服务质量特大问题。 B.服务质量不良反映;服务质量普通问题;服务质量严重问题;服务质量特大问题。 C.服务质量不良反映;服务质量一般问题;服务质量严重问题;服务质量重大问题。 D.服务质量不良反映;服务质量普通问题;服务质量严重问题;服务质量重大问题
答案
多选题
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,发生一般服务质量的,给予责任者()
A.警告 B.通报批评 C.警告或通报批评 D.离岗检查1-3个月
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;;服务质量重大问题
答案
热门试题
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题分为类()
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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,发生服务质量不良反映的,给予责任人、责任列车长通报批评()
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题
《客运服务质量问题处罚决定书》,一式份()
服务质量问题()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任单位处以发生款额的罚款()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额的罚款()
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题是如何分类的
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。 ( )
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的,属于服务质量重大问题()
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