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客运监察检查发现客运服务质量问题时,应填制

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客运监察检查发现客运服务质量问题时,应填制
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单选题
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。
A.二、四 B.三、四 C.四、四 D.三、三
答案
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为()
A.服务质量不良反映;服务质量一般问题;服务质量重大问题;服务质量特大问题。 B.服务质量不良反映;服务质量普通问题;服务质量严重问题;服务质量特大问题。 C.服务质量不良反映;服务质量一般问题;服务质量严重问题;服务质量重大问题。 D.服务质量不良反映;服务质量普通问题;服务质量严重问题;服务质量重大问题
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题分为类()
A.4 B.3 C.5 D.2
答案
判断题
各级客运职能部门应建立健全客运服务质量监督监察和问题查处档案,对客运服务质量情况定期进行检查、通报()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;;服务质量重大问题
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
主观题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量问题是如何分类的
答案
单选题
各级客运职能部门应建立健全客运服务质量监督监察和问题查处档案,对客运服务质量情况定期进行()
A.分析、通报 B.分析、通告 C.检查、通报 D.检查、通告
答案
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