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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理()
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离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店()
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
答案
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客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命()
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多选题
对于即将离店的客人,地陪要做好的工作包括()。
A.按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数,然后请领队填写行李运送卡 B.认真核对旅游团的用房数,无误后按规定结账签字 C.出发前,应询问旅游者是否结清了饭店的账目,提醒旅游者是否有物品遗留在饭店 D.旅游者上车后,要协助他们放好随身行李,待他们入座后,与领队和全陪交接交通票据 E.全体到齐后,要提醒旅游者再检查清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店
答案
单选题
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
A.楼下 B.电梯口 C.大堂 D.车上
答案
热门试题
客人提前离店,但客人送洗的衣物还未洗好,怎么办?
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
旅游团离店前,地陪应提醒客人尽早与饭店结清账目,应由旅游者结账的项目有()。
客人提前离店但客衣还未洗好,怎么办?
地陪离店服务主要有()。
地陪提供的离店服务有()。
我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。()
客人离店时,应主动拉门道别,真诚礼貌地感谢客人,并欢迎再次光临()
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人()
()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。
( )指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单(Waitinglist),如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店入住。
下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()
下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。
导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续()
导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续()
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决()
当客人离店时,服务也就自然终止,属于餐饮服务的()特点
客史建档是客人离店后的服务内容之一。
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