《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间是（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病时，列车应积极采取（）并按规定办理站车交接。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车、占用座席、陪客人就餐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客行李车贵重品、密件（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在（）办理站车交接。 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“（）” 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，LJ及时清运（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定地毯在配备（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，拉圾及时清运（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：厨房有（）措施 旅客运输服务质量规范规定，垃圾在指定站定点投放规定《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号）6.2.3（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车办理站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车端门有“（）”标志。 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非经营期间，售货（饭）车定位存放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接（）