在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。

接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该________。 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该（） 旅游团中个别游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员首先应该（） 游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理（） 旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理 旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理 导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。 导游员在接待来自华东地区的游客时应注意（　　）。 导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。 境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉（） 境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉（） 导游员根据(    )与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。 地方导游员在接到旅游接待计划后 由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。 由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。   由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。 导游员在进行导游活动时，以上的旅游团应举接待社社旗（） 导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。