导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
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导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）
A.日程安排不要太紧，活动量不宜过大 B.适当增加休息时间和上厕所的次数 C.采用激将法激发游客的游兴 D.重要事项要反复提醒 E.晚间活动不要回酒店太晚
答案
接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
A.减少游览景点 B.适当增加休息时间 C.劳逸结合，灵活安排日程 D.协助司机选择安全适合的停车地点 E.晚上不安排任何活动
答案
在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
A.问清游客残疾原因 B.不要以特殊的眼光看待他们 C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位 D.关心 E.向全体游客说明为什么要照顾他们
答案
在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。
A.讲解能力 B.组织能力 C.外语能力 D.交际能力
答案
在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。
A.讲解水平 B.普通话水平 C.组织水平 D.交际能力
答案
海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
A.带游客去文物商店购买 B.提醒游客保存好发票 C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉 D.不予理睬 E.建议其最好别买
答案
游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品，导游员的正确做法是（）
A.婉言谢绝，说明贵重物品不得代购 B.在时间允许下，到定点购物场所帮助代买 C.请朋友同事帮助代买 D.先收费，后代购
答案
海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。
A.接受捐款，然后亲自转交有关部门 B.表示欢迎，并带游客向政府部门捐款 C.报告旅行社，在领导指示下给予积极协助 D.把游客带到需要捐款的地方
答案
导游员在接待来自华东地区的游客时应注意（ ）。
A.饮食注意清淡 B.添加费用须逐项说清 C.说话送礼要防忌 D.要热情豪爽 E.不要安排过多购物活动
答案
下列关于导游接待残障游客的正确做法是（ ）。
A.时刻关注残障游客的动向 B.设法弄清游客残障的原因 C.提前告知洗手间的位置 D.选择线路时尽量不走或少走台阶 E.反复询问残障游客需要帮助
答案
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对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。
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游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法错误的是（）。
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）
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游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（ ）。
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游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理（）
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导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。
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下列关于导游接待残障游客的做法中，正确的是（ )
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下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中，错误的是（）
在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）
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下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。
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如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）
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