单选题

《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息()

A. 30min
B. 20min
C. 25min
D. 15min

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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车晚点分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息()
A.10 B.15 C.30 D.60
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车运行途中不锁厕所()
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时()
A.礼让旅客 B.抓紧时间洗漱 C.跟旅客争抢 D.让旅客先避开 E.无
答案
多选题
遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)()
A.晚点原因 B.预计晚点时间 C.预计到达时间 D.晚点信息
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息()
A.30min B.20min C.25min D.15min
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定,动车组列车车辆设备设施齐全,符合标准()
A.动车组出所质量 B.铁路总公司 C.铁路局 D.客运段
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,动车组列车车厢设儿童票标高线()
A.通过台外端门框旁 B.板壁上 C.卫生间门框旁 D.车门内侧
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第6.1.4条规定,动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定,直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息()
答案
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