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服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()
单选题
服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()
A. 错误
B. 正确
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单选题
服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )
A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体
答案
主观题
个人之间能面对面地接触和联系的群体是(?????)
答案
单选题
个人之间能面对面地接触和联系的群体是()。
A.小型群体 B.实属群体 C.大型群体 D.参照群体
答案
多选题
根据群体之间有无直接的、面对面的联系和接触,可以把群体分为()。
A.松散群体 B.大群体 C.小群体 D.联合群体
答案
多选题
市场接触方式中,面对面访问的优点有 ( )
A.直接接触被调查者 B.提出较多的问题 C.通过个人观察来弥补电话访谈的不足 D.易于控制质量 E.调查成本较低
答案
判断题
凡是群体成员个人之间能面对面地接触和联系的群体,属于大型群体。
A.对 B.错
答案
单选题
()是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。
A.日常接触 B.组织公民行为 C.改善沟通 D.释放情感
答案
单选题
面对面接触时产生的信息沟通和互动行为,属于()。
A.大众传播 B.人际传播 C.组织传播 D.社会传播
答案
判断题
B to C终端是销售商与客户面对面接触的间接节点。
答案
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B to C终端是销售商与客户面对面接触的间接节点()
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将帅()面对面。
将帅()面对面
“人与人之间面对面直接地信息交流”属于( )
“人与人之间面对面直接地信息交流”这属于()
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通信服务需要面对面服务,因此不适合网上销售。
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