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在非付费区无车站信息的单程票处理正确的是()
多选题
在非付费区无车站信息的单程票处理正确的是()
A. 车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票出站
B. 车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票
C. 旅游票免费更新
D. 收取最高票价更新
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多选题
在非付费区无车站信息的单程票处理正确的是()
A.车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票出站 B.车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票 C.旅游票免费更新 D.收取最高票价更新
答案
单选题
票务单选单程票无出站码且在非付费区的处理正确的是()
A.若乘客所持车票上次进站是本站且进站时间为当日,进站时间在20分钟以内(含),再次进站时会被拒绝。在BOM上免费更新车票,更新后乘客持原票进站。 B.若乘客所持车票为本站购买,可免费更新,持原票进站 C.乘客乘车进站时未刷卡或刷卡不成功,且单程票车票余额足够,乘客可以直接刷卡出站 D.若乘客所持车票上次进站非本站且进站时间为当日20分钟以内(含),免费更新车票,更新后乘客持原票进站
答案
主观题
简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理
答案
多选题
单程票在付费区无进站码的处理流程有()
A.进出次序反(进站更新) B.BOM默认以售票车站作为进站车站进行更新 C.更新后乘客持原票出站 D.向乘客收取车费后更新车票
答案
主观题
付费区单程票无效如何处理
答案
判断题
TVM在非付费区发售无效票,BOM可向乘客出售一张付费单程票()
答案
多选题
满足以下哪些条件,可在非付费区办理单程票退票()
A.当日发售 B.无进、出站信息 C.已售赋值 D.票卡无效
答案
判断题
票务判断单程票在进站(非付费区)分析为过期票。回收车票,发售免费单程票让乘客进站()
答案
多选题
员工票出现以下哪种情况时(付费区.非付费区),要购买单程票进站,购买付费出站票出站?()
A.员工票权限不足 B.超过一天最大乘坐次数 C.票卡在禁用区内使用 D.只容许本站进出站;
答案
单选题
单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,票出站()
A.出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价. B.线网最高票价 C.线网最高票价减去单程票的票价 D.出闸车站线网最高单程票价
答案
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:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是()
单程票一人一卡,进站时间__内非付费区可免费更新,大于__非付费区回收()
单程票在非付费区进闸时显示已有进站码,以下处理错误的是。
乘客持票进入车站付费区后,二维码(单程票)使用有效期为单程()分钟
单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补齐票款,更新单程票后,原票出站()
票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站()
单程票付费区超时时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,原票出站()
乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理
乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站()
单程票只要在本站购买的在本站非付费区都可以退票()
单程票在非付费区内显示“尚未出站”时,应如何处理?
遇乘客在非付费区持人为损坏(车票弯折、打孔、撕毁)的单程票时应如何处理()
票务判断单程票为坏票,在非付费区,回收车票,请乘客重新购票()
乘客在付费区因运营原因需退票或更新单程票时,车站人员如何办理
乘客在非付费区持无效单程票时,应回收票卡,加封上交。根据乘客需要发售同等车资的单程票或退款()
单程票在进站(非付费区)被人为破损,处理为,请乘客重新购票,填《乘客事务处理单》()
在付费区,本站当日发售且无入站信息的单程票可在客服中心按票面值退票
对于人为损坏不能出站的车票,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站出站。普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单程票等回收票;纪念票、旅游票等不回收车票()
正常情况下,在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票()
在付费区什么情况下的单程票不能在自助客服中心处理()
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