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宿舍内物品损坏,须及时至服务大厅填写《维修事项流程单》,维修费用根据实际情况由宿舍成员均摊()
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宿舍内物品损坏,须及时至服务大厅填写《维修事项流程单》,维修费用根据实际情况由宿舍成员均摊()
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宿舍内物品损坏,须及时至服务大厅填写《维修事项流程单》,维修费用根据实际情况由宿舍成员均摊()
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单选题
《工程维修单跟进处理流程》发现工程问题,须立写填写()送至工程部?
A.《工程单》 B.《维修单》 C.《维修通知单》 D.《工程部维修单》
答案
单选题
客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。
A.客房中心 B.客房部 C.商务中心 D.办公室
答案
单选题
工单类别:家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员维修不及时,这类工单直流哪里处理?()
A.地市投诉处理中心 B.省网管
答案
主观题
代维仓库所有物品均须(),并在物品下方的货架上用()标注物品的名称和硬件序列号。根据物品的更换,标签须进行及时的更新,并与物品的()相对应。完好和损坏的备品备件须()。
答案
单选题
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
判断题
各级维稳信访机构对于情况重大而且紧急的信访事项,应及时填写《信访事项处理单》,呈报同级分管或主要领导阅批后,及时转交相关单位办理()
答案
单选题
《物品申领、申购、报损操作流程》《物资报损单》必需填写的内容有()
A.报损部门、报损人、报损物品名称 B.报损部门、报损人、报损物品名称、损坏原因 C.报损部门、报损人、报损物品名称、损坏原因、鉴定部门 D.报损部门、报损人、报损物品名称、损坏原因、鉴定部门、仓管
答案
判断题
厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全,有无破损,及时汇报、维修,并做好记录()
答案
单选题
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
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答案
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制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括()
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定期对宿舍内电源开关、插座及其他电器设备检查,发现损坏或烧焦的()更换、维修。
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入户维修时不()不损坏物品,维修后恢复干净。
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故障信息交接时也应在设备维护维修系统中查看上一班故障是否填写故障工单,故障工单流程是否闭环()
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