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顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()
单选题
顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()
A. 潜在忠诚
B. 惯性忠诚
C. 绝对忠诚
D. 没有忠诚
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单选题
顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()
A.潜在忠诚 B.惯性忠诚 C.绝对忠诚 D.没有忠诚
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单选题
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()
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单选题
顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?( )
A.顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度 D.顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度
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